“全国人民调解工作先进个人”风采录

2019-09-27

周建玲:《帮忙有一套》金牌调解员

周建玲,现任西安市莲湖区桃园路街道劳动一坊社区人民调解委员会主任,莲湖区人大代表,2017年12月获得“西安市巾帼建功标兵”,2018年5月被司法部授予“全国模范调解员”。

周建玲在劳动一坊社区担任人民调解员多年,她依托“三官一律”进社区工作模式,利用十七年的基层工作经验,每年调解矛盾纠纷70余起,受到周围群众的普遍赞誉和信任,有着极高的威望。2017年2月,省司法厅和省电视台合作推出调解栏目——《帮忙有一套》,推荐周建玲担任节目组调解员。这个栏目以电视公开调解的方式,对群众之间的矛盾纠纷进行调解。在参与媒体调解的一年多时间里,周建玲成功调解矛盾纠纷100余起,案件涉及家庭、邻里、医患、劳务、扶贫等纠纷。其中最为典型的是西安市莲湖区一起拖了10年之久的职工拆迁房纠纷,最终经她调解而妥善化解。秉持公平公正的原则,周建玲耐心细致做好当事人的思想工作,力求在双方共同让步的基础上化解矛盾。她多次成功的调解让求助群众卸下包袱,回归了正常生活,周建玲也数次收到群众为表达感激之情送来的锦旗。在群众心里,她是真正的金牌调解员。


弓玉仓:把调解做到群众心里

弓玉仓,1999年3月至今在渭南市白水县司法局北塬司法所任所长、北塬镇人民调解委员会调解员,多次被渭南市司法局评为“优秀人民调解员”,2018年5月被司法部授予“全国模范调解员”。


从事人民调解工作20多年来,弓玉仓坚持扎根偏远小镇,不辞辛劳,默默奉献,成功调处矛盾纠纷600余起,调处成功率达98%,被群众誉为民间纠纷的“调解能手”。他共受理来信来访和解答政策法律咨询万余人次,调解死亡赔偿纠纷18起,化解可能酿成群体性事件的重大矛盾纠纷30余起,协助市县法院和交警大队成功调处交通事故、死亡赔偿等矛盾纠纷近20起。为了维护群众合法权益,他与当事人到外省外县调处纠纷更是家常便饭。同时,一桩桩庄基矛盾纠纷、赡养老人纠纷、医疗事故纠纷、交通事故纠纷在他的调解下得到圆满解决,一件件频临激化的纠纷干戈化为玉帛。在当地,群众最信赖的就是他,遇到矛盾纠纷第一个想到的是他,他是全镇家喻户晓的“名人”。群众说:“只要有弓玉仓在,就没有解决不了的矛盾”。


第五锋君:人民调解员的新生代

第五锋君,现年39岁,2010年至今任咸阳市旬邑县职田镇司法所长、职田镇人民调解委员会副主任,多次被评为旬邑县司法行政系统年度先进工作者,2018年5月被司法部授予“全国模范调解员”。


他是一名朝气蓬勃的基层司法工作者,也是年轻一代人民调解员的杰出代表,思路开阔、办事果断。他扎根基层十余年,真心实意为群众着想,职田镇方圆几十公里的十里八乡、田间地头都有他辛勤的身影。他勤奋好学,2016年通过国家法律职业资格考试,业务水平突飞猛进。

十多年的调解工作中,他甘做百姓解忧人,靠一张“婆婆嘴”,凭一双“飞毛腿”,苦干实干加巧干,赢得了群众的信任和认可。基层问题错综复杂,群众矛盾千变万化,他情法结合,“情”通“气”,“法”通“义”,把握民风民情,了解村情镇情。每次他并不先急于调解,首先做大量的摸排走访工作,对案情深入了解,摸清当事人的性格特点,打通双方心中闷气,找到调解的焦点和难点,最终及时快速化解纠纷。有时候他面对的是谩骂、威胁,甚至拳脚相加的调解场面,但他从没想过退缩。几年来调解群众各种矛盾纠纷300余起,挽救了一个又一个家庭,解决了一个又一个难题,职田真实现了“四无”(无民间纠纷引起的刑事案件、无非正常死亡、无群体性械斗、无集体上访)。